Livré jusqu’à chez vous
Livraison assurée de porte à porte partout en Turquie ainsi qu’en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Autriche, en Suisse et au Royaume-Uni.
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en Turquie ainsi qu’en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Autriche, en Suisse et au Royaume-Uni. Pour un autre pays, demandez-nous.
Quel est le délai de livraison ?
La fabrication prend 15 à 30 jours selon la pièce ; la livraison prend ensuite 10 à 25 jours.
Comment se passe le paiement ?
Il n’y a pas de paiement en ligne. Nous vous envoyons d’abord un devis écrit. Après votre accord, vous versez un acompte de 50 % par virement ou transfert d’argent et la fabrication démarre ; les coordonnées de paiement figurent dans le devis. Vous réglez les 50 % restants en espèces quand votre pièce arrive à votre porte.
Y a-t-il des droits de douane ou des taxes pour une livraison hors de Turquie ?
Les droits de douane et les taxes à l’importation sont inclus dans le prix de votre devis écrit ; le montant indiqué est le montant total. Nous préparons les documents de douane et de transport avec le transporteur. Rien n’est facturé avant votre accord.
Dans quelle devise sont les prix ?
Les prix sur le site sont en livres turques (TL), hors TVA. Vous voyez aussi des montants indicatifs en dollars et en euros au cours vendeur quotidien de la Banque centrale de Turquie ; le montant exact figure dans votre devis écrit.
Puis-je retourner une pièce sur mesure ?
Les articles fabriqués sur commande sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. Les dommages de transport sont couverts par notre assurance.
Quelle est la durée de la garantie ?
Chaque pièce est garantie 2 ans à compter de la livraison ; nous corrigeons gratuitement les défauts de fabrication et de matériaux de la structure, des mécanismes et du garnissage. La mauvaise utilisation et l’usure normale ne sont pas couvertes.
Est-ce que ça passera par ma porte ?
Envoyez-nous la largeur de la porte, de l’escalier et de l’ascenseur. Nous vérifions chaque commande avant fabrication.
